На веб-площадке действует строгий регламент. По утвержденным администрацией платформы правилам после регистрации клиенты должны пройти верификацию в казино Селектор. Без этой процедуры в аккаунте невозможно выводить выигранные деньги. В обзоре представлено описание порядка, целей и нюансов идентификации на сайте. Сведения в статье помогут начинающим игрокам с первого раза подтвердить свои данные и получить доступ ко всем возможностям учетной записи.
На официальном сайте прописано, что идентификация проводится выборочно или по желанию игрока. На деле же все клиенты получают запрос на верификацию при подаче первой заявки на кешаут. Обойти это условие невозможно. Такая практика распространена на всех легальных развлекательных веб-площадках. Основные причины проведения процедуры KYC обозначены ниже.
Что проверяется | Зачем проводится идентификация |
Дата рождения | Удостовериться, что посетитель — совершеннолетний. По правилам веб-площадки, к играм на настоящие деньги допускаются только клиенты от 18 лет. |
Персональные сведения | Проверить, что пользователь не выдает себя за другого человека. Основная задача такой операции — предотвращение создания дублирующих профилей. |
Финансовые реквизиты | Подтвердить, что пользователь имеет право распоряжаться деньгами на счетах и картах, на которые выводятся средства из казино Селектор. |
Все проверки администрация площадки проводит в рамках утвержденных на веб-платформе политик конфиденциальности и AML. С текстами этих документов можно ознакомиться по ссылкам в футере любой страницы сайта.
Если оператор требует пройти стандартную верификацию, проигнорировать такой запрос не получится. Пока персональные данные не будут предоставлены и подтверждены, функционал кешаута в аккаунте останется недоступным.
Верификация в Selector Casino расширяет список возможностей пользователя. Подтвержденную учетную запись легче восстановить. Если в профиле верифицирована настоящая дата рождения, посетитель может рассчитывать на получение ежегодных подарков. Идентифицированный адрес проживания используется для отправки активным клиентам материальных призов.
Полная проверка аккаунта в среднем продолжается от 4 до 7 рабочих дней. В редких случаях сотрудники отдела безопасности могут запрашивать дополнительную информацию. Иногда поступают просьбы о проведении сеанса видеосвязи в мессенджере.
Если качество предоставленных посетителем фотоматериалов не устроит менеджеров площадки, игроку придется делать и высылать снимки заново. Чтобы не затягивать срок проверки, лучше с первого раза все оформить правильно. Если возникают вопросы или затруднения, надо обращаться за пошаговой инструкцией в круглосуточный сервис техподдержки.
Виджет для взаимодействия с представителями саппорта закреплен справа в нижнем углу любой страницы. Для связи с сотрудниками сервиса технической поддержки работают электронная почта и живой чат с дежурным диспетчером. Вопросы представителям администрации казино можно задавать и в комментариях к постам в паблике в соцсети ВКонтакте и официальном канале оператора в Telegram.
Чтобы не терять время на ожидание в дальнейшем, разумно инициировать процедуру KYC самостоятельно — до получения официального запроса. Пошаговое руководство по идентификации персональных данных:
Верифицировать профиль можно на ПК или с любого смартфона. Во всех случаях действуют одинаковые правила и требования.
Процедура проводится стандартным методом. Клиент указывает номер мобильного в отмеченном поле. На этот телефон оператор отправляет СМС-сообщение с цифровым паролем. Код нужно ввести в специальную графу во вкладке настроек в Личном кабинете. Если цифры совпадают, номер привязывается к учетной записи в Selector Casino.
Проверка email-адреса клиента происходит при помощи одноразового линка. Письмо со ссылкой для подтверждения администрация платформы направляет на указанную игроком почту.
Для регистрации и идентификации нужно использовать личный email. Временные и корпоративные почты для этих целей не подходят.
Если клиент не видит письмо в разделе «Входящие», надо проверить папку «Спам». В сообщении прикреплен линк, после перехода по которому адрес электронной почты считается подтвержденным. Теперь email можно использовать как логин при авторизации и для получения маркетинговых рассылок.
Процедура проводится в два этапа. На первом из них игрок должен прикрепить файл с изображением персонального документа. На втором — при помощи веб-камеры нужно пройти процедуру Liveness. Цель этой проверки — подтвердить, что клиент — живой человек, изображенный на фотографии в документе.
Для прохождения Liveness требуется работающая камера. Если на ПК пользователя видеооборудование не установлено, можно продолжить процедуру на мобильном телефоне. После выбора соответствующей опции на мониторе появится QR-код. Его надо отсканировать камерой смартфона. Другой способ — вставить в мобильном браузере ссылку, расположенную под QR-кодом.
Сначала нужно выбрать из выпадающего списка страну фактического проживания клиента. В зависимости от этого система выведет на экран перечень подходящих для подтверждения личности документов. Для игроков из России в список входят:
Нужно выбрать любой тип документа. Затем останется загрузить файл с его изображением на сайт. К материалам предъявляются стандартные требования. Фотографии должны быть четкими, без размытых и засвеченных областей. Снимать нужно на цифровую камеру с хорошим разрешением. На изображениях должны читаться все сведения — номера, даты и надписи.
Верифицировать надо все реквизиты, по которым пользователь планирует выводить выигрыши. В качестве подтверждения необходимо прислать:
На изображениях нужно скрыть конфиденциальные данные. К ним относятся сумма остатка на балансе, средние цифры номера карты и CVV-код. Оператору нужна только информация о реквизитах счета и его реальном владельце. Платежные данные должны быть оформлены на пользователя казино Селектор.